Comfy Cloud 결제 정보를 수정하는 방법
- cloud.comfy.org에 방문해 로그인하세요.
- 프로필 메뉴를 열고 플랜 관리를 클릭하세요.
- 플랜 및 크레딧에서 결제 및 인보이스를 클릭하세요. Stripe 결제 포털이 열립니다.
- 정보 업데이트를 클릭하고 청구 또는 결제 세부 정보를 수정하세요.
- Stripe에서 변경 사항을 저장하세요.
업데이트할 수 있는 내용
다음과 같은 결제 세부 정보를 수정할 수 있습니다.- 신용카드 또는 직불카드 번호
- 카드 만료일
- CVV/보안 코드
- 청구 주소
- 결제 수단 유형 (카드와 디지털 지갑 간 전환)
변경이 적용되는 시점
- 결제 수단 변경은 즉시 적용됩니다.
- 다음 결제 주기부터 업데이트된 결제 정보가 사용됩니다.
- 청구 세부 정보(이름, 주소, 세금 ID) 업데이트는 향후 인보이스에만 적용됩니다. 이미 발행된 인보이스는 수정할 수 없습니다.
- 결제 세부 정보를 업데이트해도 활성 구독은 중단되지 않습니다.
중요한 참고사항
- 구독을 유지하려면 유효한 결제 수단이 등록되어 있어야 합니다.
- 결제 수단을 삭제한 경우, 다음 결제일 전에 새 결제 수단을 추가하세요.
- 기록이 필요하면 변경 전에 이전 인보이스 사본을 보관하세요.
- 결제 정보를 업데이트해도 결제일이나 구독 플랜은 바뀌지 않습니다.
문제 해결
결제 정보 업데이트 시 문제가 있다면:- 모든 정보가 정확히 입력되었는지 확인하세요.
- 카드가 만료되지 않았는지 확인하세요.
- 청구 주소가 카드 발급사 기록과 일치하는지 확인하세요.
- 다른 브라우저를 사용하거나 캐시를 지워 보세요.
- 문제가 계속되면 지원팀에 문의하세요.